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半岛综合体育从不为人知到人声鼎沸这座“中国家纺之都”经历了什么?

  半岛综合体育从不为人知到人声鼎沸这座“中国家纺之都”经历了什么?落地南通机场,在入口处就可以看到醒目的广告标语牌,上面写着:“世界家纺,中国家纺看叠石桥”的广告标语。走进南通这个城市,你更会发现遍地都是布艺、四件套、羽绒被相关的店铺。所有的这些标志,都向人们宣告着南通作为家纺产业带的重要地位。

  如果回溯南通家纺产业带的发展历史,你会对这座城市有更详细的一些了解:自十年代以来,农民们开始在这里设摊,买卖枕头套、布料、丝线,并慢慢从家庭作坊进化到现代化的工业生产线。随着时间推移,原本的小家纺城慢慢形成产业园区,各路采购商纷至沓来,从这里批量采购,销往世界各地。

  而在这其中,最为集中的地方,是南通的叠石桥附近。上世纪五六十年代,当叠石桥还是一座桥的时候,由于人流量大,陆续有农户在附近摆摊,售卖的产品种类不仅有肉菜禽蛋,还有自家的刺绣、蓝印花布、枕头、被罩等家纺产品。

  而在1970年被拆除之后,叠石桥周边的家纺交易却更加活跃,多年后形成了两个仅一路之隔的产业集群——海门叠石桥与通州志浩家纺市场,它们奠定了南通在中国乃至全球家纺业中的地位。

  但今年双11,南通叠石桥却呈现出了跟往年不太一样的场景。南通家纺产业带多了许多主播带货的身影,他们在商场、展厅通过“走播”的方式,向手机前来自全国各地的消费者们,展示着南通家纺带的商品。

  南通家纺品牌黛圣婕的总经理张伟,明显感受到今年的南通,跟往年不太一样:“往年在店铺密集的街上,可能看不到很多人,但今年,整条街却从冷清的状态,开始变为很热闹的一个状态”。随着抖音电商等平台和主播们的来到,整座城市随之变得热闹起来。

  抖音电商直播,对南通这座城市来说,原本不是一件新鲜事。随着流量结构与用户消费习惯的变化,南通家纺的商家们在最近几年,已经陆续入驻了抖音,并尝试用直播的方式与更多消费者建立联系。

  拥抱直播电商的南通当地商家们,也在努力为用户带来更好的源头商品,当地家纺在外观、质量、舒适度都得到了大幅提升,款式也越来越更加多样,满足了不同消费者的需求。

  数据显示,截至2023年8月,抖音电商南通家纺产业带商家数超过1万,是去年同期3倍。过去一年,南通家纺产业带商品在抖音电商销量超过了2.4亿件,同比增长60%。

  而今年双11期间,平台和达人溯源南通家纺当地,将源头好货推荐给消费者,产业带商家借平台不断提升产销对接效率,双11销售额同比增长46%,日动销商品同比增长85%。其中,达人涂磊的南通家纺溯源直播实现了单场破亿的成绩。

  为了给消费者带来更多供应链源头的优价好货,今年的“双11”,抖音电商启动了产业带溯源项目,南通家纺就是其中重要一站。

  据悉,该项目对南通家纺、潮州瓷器、慈溪小家电、九江羽绒服等16个产业带特色商品进行挖掘。平台推出了一系列支持举措,以直播“云溯源”等新形式展示产地商品的特色和优势,帮助产业带商家与更多优质达人合作。

  活动期间,平台还加强了对产业带商品的专项治品控,为超过2100家产业带商家提供了重点保障,提升其物流履约和售后能力,从而切实保障消费者的购物体验和权益。

  抖音电商综合行业家居家电行业运营总监表示,当地政府的支持以及产业带商家丰富的商品供给、直播达人的严格选品,以及平台在全周期的质检保障,都是让南通家纺产业带在双11迎来热销的重要基础。

  这一波预热早在9月就开始了,彼时南通家纺产业带联合抖音电商举办了2023南通家纺电商直播节,聚合南通当地产业带商家及抖音电商达人等多方资源,挖掘南通当地优质源头好物,打造城市名片。

  主播团队们当时也纷纷亲临现场,严格选品。据当地商家介绍,南通家纺节举办的半个月中,亲临现场选品的达人非常密集,黄圣依、衣哥、小小101等达人纷纷赶来,对当地产业带和商品加深了解后,开始积极为当地源头商品带货。

  据介绍,很多主播在南通家纺产业带的直播数据,至少可以达到他们之前一场直播数据的4-5倍;用户在直播间的停留时长也翻了3倍。这样的成绩,同样也得益于主播们在直播时会在档口、展厅直接进行直播,消费者们跟随主播,逛展厅、挨家砍价,新颖又有互动沉浸感。

  这份热闹也一直持续到了双11,南通这座城市呈现出了一副热火朝天的景象:电商直播聚集、卖场展厅熙熙攘攘、生产线飞速运转、快递包裹全国运转……

  而在热火朝天的场景和不错的销售业绩背后,还有更重要的一环:平台对商品品质的把控,以及联合商家提升的用户体验。

  南通产业带的规模化发展呈现出许多生机和活力,但背后也有着一些亟待解决的问题。据抖音电商家居体验负责人介绍,由于当地产业带中小和白牌商家多且分散,一部分工厂在实际生产中还存在缺乏品质意识、生产不规范的问题。

  比如从商品层面来看,南通家纺产业带的商品主要以床品套件、简单布艺为主,如果缺乏品控, 容易出现一些感官质量上的问题,会让消费者感觉做工粗糙、有色差等。

  而今年,抖音电商对产业带商品的品质管控,前置到了供应链前端,深入一线进行全链路把控。平台从供应链源头出发,会率先筛选优质的商家和商品;同时,通过评估产能、品质验货,排查出有风险的商品,发现问题会及时通知商家整改,这个风险监控环节会持续进行,实时管控。

  更重要的是,平台也会联合商家做好用户体验保障的,比如确保商家提供运费险服务,确保售后链路的通畅。通过全链路管控,平台深入商家产业链,让更多好的优质的商品展露出来。

  抖音及达人们对品质的要求,让家纺品牌顾她GUTA抖音运营负责人景驿印象非常深刻。据他介绍,一般家纺品类主要对原料进行质检,而他当时对接的一个平台达人,要求商家提供“成品质检报告”,并且对每个链接的商品都会进行克重、品质的校验。

  “在这个过程中,我们也会尝试去加强品质管控,调整管理措施,更了解做到什么样的程度,能够更被这个市场所接受、更跟被消费者所接受”,景驿说,“其实我们作为品牌很有收获,这也会倒逼着我们往更好的一个方向去走。”

  佑家家纺品牌电商总监徐冬也有类似的感受。在他的观察中,在这次家纺节之前,南通的各个家纺品牌有点“内卷”价格,对面料、品质的把控不够,但经历了这次平台的产业带活动,很多的商家觉得,还是要把产品提高,这对于南通产业带的很多商户来说,都是一个很大的改变。

  同时,注重高品质、关注用户需求的品牌也赢得了更多信任。以黛圣婕品牌为例,在乳胶制品行业一般天然乳胶含量能达到80%已是达到标准,而黛圣婕的乳胶含量始终保持在93%以上,“每一个评价数大于500的产品,如果评分低于96分,我们就会下架。”黛圣婕总经理张伟说。

  黛圣婕还会基于季节、用户特定需求,积极推出新品,并借助抖音电商相关工具进行选品测品,降低试错成本,为品牌校正了营销方向,满足不同用户的潜在需求。

  从商业发展的角度来看,平台过去只是供应链下游的销售渠道,而如今电商平台也开始向上游“提要求”,这意味着,电商平台的加入为供求两端创造了更好的发展和体验。

  对于消费者而言,线上平台为购买商品提供了便捷,也因为平台治理能力的提升,能够让消费者买到更放心的产品,拥有更完善的服务体验。而商家们也在平台基于用户需求而展开的系列治理品控中,找到了更好、更健康发展的方向。

  正是这些来自平台的努力和来自产业带商家的改变,让更多高性价比、高品质、来自产业带源头的好商品,得以走进了更多的千家万户。

  全程参与了此次活动的景驿半岛官网,对此深有感触。他所在的品牌顾她GUTA 2020年入驻抖音,并开始进行“自播”。在这个过程中,虽然取得了还算不错的成绩,但顾她一直在考虑要不要做“达播”,也尝试找机会切入“达播”赛道。

  但在这个过程中,景驿发现,他们自己尝试接触抖音电商中的一些头部达人的时候,并不太容易,整体推进流程都会比较慢。但通过这次产业带溯源活动,在平台的流量扶持和撮合下,他们与更多以前接触不到的主播达成了合作。

  他们取得的成绩也非常亮眼:9月份与达人合作的一场直播,销售额为2000万,10月份整体的销售额差不多有8000万。

  在景驿看来,在这次产业带溯源的活动中,他们打破了此前一些传统的专场模式,可以让多个品牌方一起承接一场活动,这让达人们在产品选择度上多了很多空间;而走播的模式,也增加了很多用户在直播间的停留时间,激发了更多用户对产品的好奇,充分发挥出了产业带溯源的优势。

  在这个过程中,景驿同时也在感受到这次活动给他们整个公司、给整个南通家纺产业带所带来的方方面面的改变。

  从达人方面,在刚开始合作时,景驿发现,很多达人对家纺这个赛道比不算太了解,但通过合作,他发现许多达人对此越来越专业。

  “整个赛道的活力又被激活起来了”,景驿说,“当大家对直播赛道的理解程度提升后,对整个赛道的信心也有了很大提升,这样大家就能一起在平台上,去进行更多的发展。”

  曾经,清末实业家、晚清状元怀揣着“实业救国”的抱负,毅然弃政从商。在他的努力之下,南通出现了中国第一座博物馆、第一座气象台、第一座师范学校、第一座聋哑学校……历史课本里出现的大生纱厂也诞生于此,棉纱纺织业标记了南通现代化的开端。

  而从上世纪七十年代后期,当地农民在叠石桥附近偷偷生产枕套、被套,直至改革开放后从“地下”冒到“地上”,叠石桥的产业聚集便由此开始。

  而如今,数字技术和直播电商又再次让当地产业带实现了新的突破。曾经盘踞在一角、只顾闷头做事的南通这座城市,正在被插上直播电商的翅膀,焕发出和之前不太一样的新生机。

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