信阳市浉河区民权街道：多方协调解决群众矛盾用情用力化解民愁民忧

　　信阳市浉河区民权街道：多方协调解决群众矛盾用情用力化解民愁民忧真是太感谢社区了，每一次有困难社区都能及时解决，这次要不是有社区我都不知道怎么办才好。12月8日，浉河区民权街道民权路晋帛家纺的店主欧阳波向社区工作人员感激地说。

　　12月7日上午，晋帛家纺的店主向社区反应楼上管道堵塞漏水，给店铺造成了三千多元的损失，店主与楼上住户多次沟通并未得到解决。得知这一情况后该社区工作人员龙胜利、庞艳丽随即联合社区民警杨先鹏、工行物业刘斌前往该受损门店了解相关情况。同时，利用工作平台查找相关住户信息，并约见双方当事人现场查看实际情况。

　　当天下午，经现场查看，堵塞原因是住户私自截断排水管道，致使管道堵塞漏水。社区工作人员龙胜利现场与双方沟通协调，摆清事实讲明道理，促使双方意见达成一致，并按照相应责任进行损失赔付，问题得到了解决，有效化解了因管道漏水引发的邻里纠纷。

　　群众事无小事，下一步，该社区将继续坚持为民、惠民、利民的工作理念，把实事办进居民心坎里，解决好居民身边的操心事、烦心事、揪心事半岛·体育，不断提升辖区居民的幸福感。(石禄林 金宏辉 郭妍斌 罗欢)