半岛综合体育罗莱家纺电子商务之路

　　半岛综合体育罗莱家纺电子商务之路风格：年轻时尚一些； 设计：专门的设计； 价格：比线下便宜很多，定位不 一样，一般不超过1000

　　以企业名义管理这个市 场，引导这个市场，电 子商务又是一个渠道 罗莱家纺这个母品牌在 电子商务上面把电子商 务作为一个渠道去经营 ，淘宝，卓越，当当， 京东，一号店，红孩子 ... 12

　　B2C市场存在空白的家纺行业。家纺行业存在7000-8000亿的 市场空间。而这个领域尚不存在B2C领域的巨无霸，即使在传 统家纺行业，也存在着商家零散的情况。（高端家纺市场存在 很大空白）

　　罗莱广告的投放主要是陆地的高 炮，还有户外广告，另外就是支 持我们的加盟商多开店；（现在 广告投入渐少，硬广为主） 线多家实体店，直营加 加盟商，60%依靠专卖店，还在 招加盟商。 线上;淘宝等第三方平台试水

　　全球加盟网CEO认为中国B2C企业的真正出路在于，认清 所属行业的本质，认清互联网本质，价值链有机整合，完善 和持续改进系统的建设，客户忠诚度长期培养。 从以下几个方面考虑： 1） 互联网本质是什么？方便，快速，精准。 2） 你所做的产品的本质是什么？ 3） 价值链有机整合，让B2C的盈利从各个环节而来，一个 商品的周期包括了采购、设计、营销、物流、零售、售后， 而目前一般B2C只做了零售这个环节，这个环节的利润在价 格战下可想而知是多么的微薄。看看B2C的领头羊亚马逊吧 ，亚马逊最初5.6年里一直没盈利过，当将整个体系，包括 IT系统、物流系统等成熟到一定阶段后后出现了首次盈利， 但业绩还是不够理想半岛·体育官方网站，让大家没有想到的是两年前亚马逊开 始做电子阅读器Kindle，采购到售后都是亚马逊，亚马逊通 过这个做到了每个环节的附加值利润，Kindle的出现使亚马 逊盈利水平节节攀升 4） B2C综合了至少5个方面的专业知识：IT系统、互联网 知识、呼叫中心、物流体系、客户关系管理5个方面缺一不 可，是大企业做B2C电子商务的必备条件。

　　淘宝、卓越、当当、京东商城、一号店 、红孩子（但是销售额（5000万）只占网 上销售额的20%）

　　09年3月至10年6月，一年多 实现网上销售5000万； 罗莱B2C事业部总监王震看好 ，认为线上的销售的增长是一 个几何级的增长 比很多家纺企业做电子商务（ 超过一半已经关掉）在如何推 广，树立品牌，短期内迅速推 向市场更有优势； 会员才有50万； 顾客的二次购买率接近70%。 这是很高的一个比例，因为电 子商务其他的企业大概只能做 到30% 总监： 这是一个过程，但是他发展的快， 以我们的速度，还是有很大的空间

　　第一 和线下渠道有没有冲 突，怎么规避冲突； 第二 怎么安抚经销商，尤 其对有很多企业而言目前加工 体系，竞销体系是他的大本营 ，根本不能动； 第三 电子商务到底卖什么 ，卖线下商品还是去卖库存， 还是开发专门的产品出来。 第四 卖便宜价格还是卖贵 的价格（价格体系）

　　对于做市场还是 做渠道的分歧； 品牌战略调整， 推出新品牌，做市 场； 母品牌做渠道；

　　09年初创立LOVO这个家纺电子商务品 牌，但从运营情况来讲，不容乐观； 同时线上的销售也大大影响了线下加盟 商的不满；

　　外界普遍不看好，且分析原因： 1、产品定位与罗莱的品牌定位存在冲突 2、经销商对罗莱高层的施压致使LOVO不能放开手 脚去做自己想做的事情 3、 LOVO从物流、仓储、呼叫中心等都是外包，不 能很好的控制各个环节，客户投诉很多 4、 LOVO的核心人物对家纺电子商务了解不够，广 告投放多以地面投放为主，对购买对象定位不准 5、 LOVO自身网站粗糙，用户体验度不够

　　罗莱的主要销售渠道为品牌加盟和直营店，专卖店的销售占 到我们销量60%多，上市募集的资金有2.7亿（共9.5亿）用于直 营店的建设，由次可看出罗莱家纺要做大做强自身品牌决心。 整个市场3000亿规模，罗莱作为行业第一也只有12亿左右。 算起来连10%都没有。

　　历程 ： 1992年公司成立 1996年引入专业的品牌形象设计 2004年起，实施多品牌运作（同时代理国际著名家纺品牌 SHERIDAN 喜来登”、“SaintMarc 尚玛可”等17种品牌。 2009年成为行业单一品牌销售过10亿企业 2009年罗莱家纺A股在深交所上市 生产基地： 拥有国内一流的生产线，十五大系列。 研发实力： 罗莱非常重视产品的研发设计，2000年，罗莱在意大利米兰设立 了海外研发中心。 销售： 实体销售店1800多家，60%依靠专卖店，线%，利润增长更快。

　　线C类的产品 ，不是服装也 不是家纺（不 同的产品在线 上差异蛮大， 信任感，品质 感等） 线下线上的产 品价格上有冲 突的话，那影 响就不是一点 点的了

　　如何让消费者很快的认识你，这 是很重要的问题。我们利用我们 是罗莱旗下的品牌的品质，因为 罗莱已经成立有18年的历史了， 而且我们的产品也一直得到消费 者的认可。对外宣传的时候，我 们就说我们是罗莱旗下的品牌， 可能消费者的顾虑会大大的打消 。

　　客户信任非常关键； 将来电子商务的趋势会和线下是一样的 ，（第一个如果说你买电器，你可能会 首先想到去京东，你如果买书会想到去 当当或者是卓越，如果说买小姑娘的小 东西会到淘宝上去。在线下买电器你就 会想到去苏宁或者是国美，高档的东西 会到百货公司，也会由于一些专卖店你 也会到专卖店去买） 可能还是需要一段时间，到专业性的厂 家网站；