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2024年直播电商靠什么引领高质量消费?
2024年直播电商靠什么引领高质量消费?最近,国家发布了《消费品以旧换新行动方案》,要求推动先进产能比重持续提升,高质量耐用消费品更多进入居民生活,让这项工作更多惠及广大企业和消费者。
2022年6月,抖音电商“产业成长计划”开始启动,旨在充分利用平台优质资源,系统化、规模化地扶持产业带和中小商家,助力发展区域经济。
过去一年,抖音电商平台的产业带商家数量增长超194%,产业带商品销量增长超66%,抖音电商已覆盖全国超684个特色产业带。
尤其是“Z世代”成为消费主力的情况下,更注重产品体验的消费者所关注的,不只是“有没有”,还有“好不好”。
但现在,新一代消费者还要求蔬菜绿色、有机、环保、营养……别忘了,这一届消费者,是能看懂配料表的。
2022年8月到2023年8月,在抖音电商的推动下,南通家纺产业带商品销量超过了2.4亿件,同比增长60%。
一百一十年前的1914年,民族企业家张謇怀抱“实业救国”的梦想,授意麾下的企业大生纱厂,在南通仿造出了中国人最早制造的动力纺织机械。
抖音电商联合南通五千余名各种类型的主播,包括有百万粉丝的带货大V,围绕南通的纺织文化、优良产品,吸引了来自互联网的海量消费者。
拿一条羊毛被来说,从羊肚子上的毛和后背上的毛有什么区别,从加工羊毛的设备、工艺到使用的化学原料多少钱一公斤,为什么要用这种原料,用完之后效果会怎样……抖音电商的带货达人,都会如数家珍地介绍给消费者。
2023年9月1日,抖音电商还承办了“2023南通家纺电商直播节”,帮助入驻的103家门店做起了电商直播。
“从前,工厂对品牌方提出的要求一般执行得不是很细致,大差不差就行了,品牌方也无可奈何。现在连一个针脚都要跟规定的一模一样。”
从前,只要货品没有质量问题,商家是不退货的;但在如今的直播时代,消费者只要不满意就可以无理由退。
不过,出色的质量管理,也让很多南通的中小商家凭借优质的产品,让自己的白牌产品成为国货品牌,成为南通家纺产业带上高质量发展的星星之火。
面对白茶市场“外销转内销”的机遇,福鼎的许多茶农茶商,也正在通过短视频、直播和兴趣电商跨出“关键一步”。
抖音电商的内部数据显示,2022年,福鼎白茶产业带的抖音商家数量同比增长超过两倍,抖音电商上福鼎白茶的市场规模获得近五倍增长。
“此前,福鼎虽是白茶原产地,但很多茶农只知道种茶等人来收,最多代工做一些茶叶加工,对产业链、消费者没有概念。
但现在,很多福鼎茶人开始意识到白茶生意逻辑变了,可以凭借原产地和了解白茶的优势直接去对接终端消费者……做起自己的品牌。”
他们发现清河羊绒年产值达到200亿元,税收3.5亿元,是全国最大的羊绒原料加工集散地、全国最大的羊绒纺纱基地和全国重要的羊绒制品产销基地。
但是,由于“巷子太深”,清河大部分的企业主要做品牌代工及批发、出口业务,未能诞生家喻户晓的消费品牌。
由于渠道开拓困难重重,市场被大品牌订货偏好所主导,很多商家的“自有品牌”转型之路走得并不顺利。
通过深度链接当地商家,抖音电商给了当地羊绒产品更多曝光的机会,让喜欢羊绒产品的人买到心仪的衣服半岛·体育官方网站。
截至去年10月,已经有超过8000个清河羊绒产业带的商家账号正活跃在抖音上,寻找着新的生意机会,同比增速高达46.01%。
在抖音上搜索“清河羊绒”,你会发现账号根本刷不到头,很多商家都会用几百字介绍自己二三十年的羊绒从业史,以及如何收购原料,如何从分拣清洗分梳染色纺织亲力亲为……
2023年8月,抖音电商还发布了“织造中国·产业带女装助力计划”,通过规模化地挖掘产地里的优价好物,打造了极具鲜明区域特色的品类产地名片,孵化了很深受用户所喜爱的羊绒品牌。
“让羊绒进入每个国人的衣橱,实现羊绒自由,这是我们的目标,这个目标需要通过抖音电商来实现。”
平台来自该产业带的商家数量同比增长4倍,累计开播54.8万场鲜花直播。同期,相关消费者增长3倍,支付GMV保持高速增长趋势。
去年的情人节,鲜花品类支付GMV增长更是超过了170%,订单量增长超160%,带货作者数提升210%。
抖音电商助农项目“山货上头条”云南专场活动期间,“花经济”增长显著,当地绣球花销量增长627%,多肉、玫瑰、康乃馨等销量均实现翻番。
以玫瑰为例,抖音电商的鲜花源头供应商云选供应链要求无论任何质量分级,玫瑰都不能出现病态、虫害、不新鲜和折断等问题;在剔除以上四个问题后,云选供应链再根据玫瑰是否有微瑕等细节问题,再进行分级。
为了让鲜花有统一的生产标准,云选供应链还研发了“鲜花供应链信息化系统”,微观上可对每一支鲜花进行溯源跟踪,宏观上可以实现智慧营销、智慧客服。
而在工厂端,云选供应链投入使用的智能化产线,已经能实现鲜花切根、捆扎、保水等流程的全自动化。
此外,抖音电商平台还会指导商家以店铺100分好评为目标,不仅要求商家清晰写明商品详情页,还协助商家装修店铺,及时反馈消费者诉求,帮助商家做好抖音小店的长线经营。
坚持提升鲜花的品质、促进鲜花产业链标准化,满足消费者多元的购物需求,这是商家与平台做好鲜花电商的正道,也是抖音电商深耕消费领域的一种恒心和决心。
最新报告披露:2023年,抖音电商产业带商品销量增长超66%,其中货架场景销量增长103%。
在“高质量消费”的大背景下答题,抖音电商的出发点就是在有水的地方凿一口深井,而不是凿一堆浅井取水。
在产品生命周期、企业生存周期、客户保存期都越来越短的背景下,其产品迭代呈指数性增长趋势,能够演变出多样的形态,把商家与产品信息直接触达消费者,既加强了与消费者的沟通,又能及时反馈问题,促使商家更新换代产品,以此更加精准对接消费者需求。
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